家事代行とハウスクリーニングのAI検索調査 料理と専門清掃で紹介先が変わる

Queue株式会社が運営する「LLMOナビ」の2026年9月調査では、家事代行・ハウスクリーニングに関する100個の非指名質問をGeminiに入力しました。非指名質問とは、特定の企業・サービス名を原則として含めない質問です。料理を頼む場面と機器の専門清掃を頼む場面では、本文に登場するサービスが異なりました。全体の出現数に加え、作業内容と紹介された役割を確かめることが重要です。

調査概要

調査の範囲と確認できた実行条件は次のとおりです。

出典：Queue株式会社「LLMOナビ 家事代行・ハウスクリーニング業界AI検索可視化調査」（2026年9月）

取得した100回答をすべて対象としました。場所などの追加情報を求める回答も、失敗として除外していません。ファイル作成日時は、Geminiに質問を実行した時刻とはみなしていません。

本記事で使う参照元・本文言及・推薦の読み方

参照元は、回答に関連して情報源として記録されたWebページやドメインです。本文言及は、企業・サービス名が回答本文に1回以上現れた状態です。推薦は、その対象が利用、購入、相談、依頼などの候補として提示された状態を指します。名称が説明や事例に出ただけでは推薦と数えません。

出現回答率は、対象が1回以上現れた回答数を対象回答数で割った値です。同じ回答で同じ名称が何度出ても1件とし、全体は100回答、テーマ別はそのテーマの実数を分母にします。複数の名称が一つの回答に出るため、率の合計は100%になりません。

今回は推薦の役割を全件で統一判定していないため、推薦率は掲載しません。参照先と本文の個々の記述を対応付ける情報も不足しており、「本文引用の率」としては集計していません。以下は本文言及と参照元出現の分析です。

調査結果の全体像

Queue株式会社のLLMOナビによる9月調査では、検索発火は45/100（45.0%）でした。回答生成時に使用されたものとして記録された検索クエリは99件で、検索発火回答あたり平均2.20件、中央値2件です。これは記録された検索の広がりを示す値で、回答の正確性を評価したものではありません。

参照URLの記録は412行あり、同一URLをまとめると359件でした。ホスト名で区別した参照ドメインは183件です。同じページが複数回答や同じ回答内に繰り返し記録された場合、URL行数ではその反復を残しています。

家事代行・ハウスクリーニング業界のAI検索回答の特徴と押さえるべきポイント

機器・専門清掃が25問を占め、料理・食材管理は8問、日常清掃・洗濯は7問です。質問数の多い専門清掃で登場するサービスは、全体の件数にも影響します。総数だけを見ると、料理のような少数テーマでの登場を捉えにくいため、作業別の分母を併記しました。

参照元の183ドメインのうち、URLの記録が1行だけだったものは128/183（69.9%）です。一方、URL行数の上位5ドメインが占める割合は86/412（20.9%）でした。情報源の分散を示す値であり、本文に登場したサービス数や推薦の集中度を示す値ではありません。

家事サービス、家事のマッチング、比較・予約窓口、専門清掃の違いを確認するため5件を選びました。業界の全名称を網羅した順位ではありません。

出典：Queue株式会社「LLMOナビ 家事代行・ハウスクリーニング業界AI検索可視化調査」（2026年9月）

順位は、この表に掲載した5件の本文言及出現回答数に限ります。指定ドメインとその下位ドメインを参照の対象とし、別ドメインの公式サイトまで網羅した値ではありません。共起は同じ回答に両方があった件数で、参照ページが紹介の根拠だったことの証明ではありません。

指定ドメイン：ベアーズ＝happy-bears.com／くらしのマーケット＝curama.jp／タスカジ＝taskaji.jp／CaSy＝casy.co.jp／おそうじ本舗＝osoujihonpo.com。

確認対象5件のいずれも本文に出ない回答は2/100（2.0%）でした。この値を「サービスが何も出ない回答」とは読み替えません。表に含めなかった会社、製品、窓口が登場する可能性があるためです。全名称の正規化を伴う業界全体の順位は、本記事では示していません。

出典：Queue株式会社「LLMOナビ 家事代行・ハウスクリーニング業界AI検索可視化調査」（2026年9月）

同じ意図に近い質問も含む観測結果です。10問未満のテーマは少数例として扱います。10問以上でも統計的な信頼性や再現性を保証するものではありません。

専門清掃の25回答では比較窓口と専門ブランドがそろって登場する

機器・専門清掃の25回答では、くらしのマーケットとおそうじ本舗が、それぞれ25/25（100.0%）に登場しました。ベアーズは12/25（48.0%）、タスカジとCaSyは各1/25（4.0%）でした。家事サービスの全体での出現数だけでは、作業を絞ったときの違いが分かりません。

「壁掛けエアコンの分解洗浄を頼めるハウスクリーニングは？」という質問では、回答に清掃ブランドと比較・予約窓口が併記されました。どちらも名称は1件と数えますが、窓口で事業者を探すことと、ブランドのサービスへ直接依頼することは役割が異なります。

くらしのマーケットの公式サイトはサービスの検索・比較・予約を、おそうじ本舗の公式サイトは清掃サービスを案内しています。今回の回答でも役割を分けて読むことで、「名前が出た」という観測を、同じ提供体制や品質の比較と取り違えずに済みます。

25問すべてでの出現は、この質問群での結果です。機器別の類似質問が含まれ、独立した利用者25人の選択を測ったものではありません。清掃事業者は対応機種、分解範囲、追加作業の条件を確認し、対象作業ごとに直接の依頼候補として現れるかを次回検証できます。

料理の8回答では家事サービスとマッチングが中心になる

料理・食材管理の8回答では、ベアーズとタスカジが各8/8（100.0%）、CaSyが6/8（75.0%）に登場しました。専門清掃の25回答で毎回登場したくらしのマーケットとおそうじ本舗は、この料理の8回答では名称を確認できませんでした。対象が8問の少数例である点を含めて読む必要があります。

食材の買い物と夕食作りをまとめて頼みたいという質問への回答では、家事サービスとスタッフのマッチングが別のまとまりで紹介されました。ベアーズ、CaSy、タスカジは、いずれも依頼先を検討する文脈に出ています。ただし、回答に書かれた料金や買い物の条件を、本記事で保証するものではありません。

この違いは、日常の家事と専門設備の清掃では探している作業が異なるという説明と整合します。一方、今回の質問は作業内容以外の条件も異なるため、「料理」という単語だけが出現率を変えたとはいえません。依頼できる作業の組み合わせが、次に確かめる論点です。

家事サービスの担当者は、買い物、調理、片付けをどの条件で組み合わせられるかを公式案内で点検してください。次回は同じ8問に加えて条件をそろえた比較質問を別枠で用意し、元の月次集計と追加実験の結果を混ぜずに評価できます。

ベアーズの本文言及74件に対して指定公式ドメインの参照は19件

全体100回答でのベアーズの本文言及は74/100（74.0%）でした。happy-bears.comとその下位ドメインが参照元に記録されたのは19/100（19.0%）で、言及と参照が同じ回答にあるのは19件です。当該ドメインの参照がなくても、ベアーズの名称が書かれた回答は55件ありました。

おそうじ本舗は本文言及43/100（43.0%）、指定ドメイン参照13/100（13.0%）ですが、両方が同じ回答にあるのは12件でした。参照元にサイトがあり、名称が本文に出ない回答も1件あります。参照率と本文言及率の大小だけでなく、同じ回答に重なるかも確認する意味があります。

初回お試しで担当者との相性を確かめたいという質問では、複数の家事サービスが利用候補として紹介されました。こうした回答の本文を確認せず、公式サイトの参照件数だけで露出を評価すると、候補として名前が出ている状況を見落とす可能性があります。

検索の有無や参照サイトの違いが件数差に関係する可能性はありますが、生成の理由は特定できません。運営担当者は、予約・契約の説明を修正した場合も、参照の増減と本文での紹介の変化をそれぞれ測り、施策の効果と断定する前に同条件で再確認してください。

AI検索対策で次に検証すべきこと

Web担当者は、専門清掃の作業ページと日常家事のサービスページを、それぞれの質問群に照らして確認します。予約担当者や現場責任者と、対応しない作業、追加料金が生じる条件、スタッフを選ぶ方法を確かめてください。検証後は同じ質問文、地域条件、表記統合を固定し、本文言及と役割の変化を測ります。今回の観測だけを根拠にページ追加の効果を約束することはできません。

実施した変更と日付を残し、元の質問群を維持して再計測します。追加した質問は別枠で管理し、率が変わった場合は分子・分母とポイント差を示してください。同時期のモデルや検索条件も記録し、ページの変更だけが原因と断定せず、回答内の説明と合わせて評価します。

調査の限界と次回検証

これは2026年9月の取得回答を対象とする単月の観測です。同業界の前月レポートや比較用引き継ぎ情報は提供されていないため、増加・減少や継続傾向は判定していません。Geminiの具体的なモデル版や履歴なども不明で、独立した同条件の100試行とみなすことはできません。

今回の出現数は、市場シェア、サービス品質、実利用者の評価、SEO順位、売上を表しません。Gemini以外のAI検索へ一般化することもできません。次回は質問文、分類、名称とドメインの範囲を固定し、実行条件の記録を補いながら比較します。

調査方法・出典

出典はQueue株式会社「LLMOナビ 家事代行・ハウスクリーニング業界AI検索可視化調査」（2026年9月）です。100問と100回答を質問本文で対応付け、本文の名称、参照元、検索の記録を再集計しました。主テーマは質問文の用途を基準に1問1つへ分類し、件数を均等にする調整はしていません。

企業・サービスの役割は公式案内も確認しました（確認日： 2026-09-20 ）。料金、機能、実績などAI回答に含まれる個々の主張を網羅的に検証したものではありません。未確認の条件や実績を、事実として本文へ転記していません。